Apple reagerar på trasiga iPhone Duo-skärmar och, överraskande nog, är det inte användarnas fel
Apples mycket efterlängtade vikbara telefon, iPhone Duo, kom äntligen till butikerna förra fredagen. Du kan redan läsa vår recension, men det fina med den här telefonen är att den ligger i folks händer och det är lätt att hitta alla möjliga åsikter. Problemet med den trasiga skärmen har dock verkligen skapat uppståndelse, och det har redan börjat etableras uppfattningen att iPhone Duo är benägen att gå sönder.
Det finns flera rapporter på Reddit om detta, där vissa användare till och med kommenterar att deras gick sönder under installationsprocessen. Direkt efter att de öppnats, alltså. Den kanske mest omtalade bilden är den från användaren scary_duck23, som är den högst upp i den här artikeln och den du troligtvis har sett.
Och oftast i den här situationen svarar inte Apple, eller om de gör det, är det för att säga att vi använder det fel. Men... nej. Apple erkänner att något är fel med iPhone Duo.
Det märkliga med bilderna av den skadade innerskärmen är att samma linjer med döda pixlar syns: en längst ner i mitten, där gångjärnet sitter, och en vinkelrät linje tvärs över panelens högra sida. Det är konstigt att defekten är exakt densamma, och detta tyder på ett designfel. Vi återkommer till det senare, men för tillfället har Apple bekräftat för 9to5Mac följande: "Vi är medvetna om ett problem som påverkar den inre skärmen i ett litet antal iPhone Duo-enheter." Om användare upplever problem med sin iPhone Duo-skärm bör de kontakta AppleCare för en ersättning.
Bara tiden kan utvisa om det verkligen är "ett litet antal enheter", eftersom det inte faktiskt har så många som har släppts ut till försäljning, och det goda är att AppleCare+ inte behövs för att ersätta iPhone Duo för detta problem. På Xataka debuterar den nya iPad Mini från 2026 inte bara med en OLED-panel, utan har också ett A20 Pro-chip för att tävla i de stora ligorna. Det är ett märkligt budskap från ett företag som förvandlade "du håller fel"-memet med iPhone 4 och dess täckningsproblem, eller med Apples första riktiga vikbara telefon, iPhone 6, som var väldigt lätt att skada och där ansvaret naturligtvis låg hos dig.
Det hände redaktören för Xataka, ingen mindre. Men hur som helst, låt oss återgå till hur konstigt det är att flera identiska fel har dykt upp i iPhone Duo. Förutom analyser som vår finns det andra användbara som JerryRigEverythings, som förutom att riva isär enheten är en fröjd för teknikkunniga användare, och iFixits.
Denna publikation specialiserar sig på att demonstrera reparerbarheten hos enheter, erbjuda råd om förbättring av design, tillhandahålla riktlinjer för användare och yrkesverksamma, och försöka förklara ursprunget till designfel i de produkter de undersöker. Problemet, som de förklarar i minut 14 av videon nedan, är att problemet mycket väl kan bero på ett designfel. Det finns en punkt på gångjärnet där det finns en strukturell förstärkning för när vi har skärmen utfälld och det är denna punkt som, när panelen är vikt, genererar enormt tryck på panelen och dess anslutningar, vilket kan orsaka detta fel.
Skärmdump från iFixit Skärmdump från iFixit Skärmdump från iFixit När det gäller reparerbarhet får den en 5:a, vilket var förväntat för en vikbar telefon, men det mest intressanta är att se i vilken utsträckning detta verkligen är ett problem som potentiellt kan påverka fler enheter eller om det är något lokalt till en produktionsbatch som, av någon anledning, gick fel. Det finns ingen anledning att tro att det är ett utbrett problem, men sådana här saker händer inom tekniken. Och om du inte tror mig, fråga bara Samsung om Galaxy Note 7, Microsoft om den första Xbox 360... eller Apple om det katastrofala fjärilstangentbordet som jag fick utstå.
På Xataka | Alla pratar om iPhone Duos upplåsningsanimation, men det jag tycker att Android borde kopiera är något annat: kontinuitet Nyhetsartikeln "Apple svarar på trasiga skärmar på iPhone Duo och, intressant nog, det är inte användarnas fel" publicerades ursprungligen på Xataka av Alejandro Alcolea.
Originalkälla
Publicerad av Xataka
27 oktober 2026, 09:44
Denna artikel har översatts automatiskt från spanska. Klicka på länken ovan för att läsa originaltexten.
Visa originaltext (spanska)
Rubrik
Apple responde a las pantallas rotas del iPhone Duo y, curiosamente, no es culpa de los usuarios
Beskrivning
El esperadísimo plegable de Apple, el iPhone Duo, llegó por fin a las tiendas el viernes pasado. Ya puedes leer nuestro análisis, pero lo bueno de este móvil es que está en las manos de la gente y es fácil encontrar opiniones de todo tipo. Sin embargo, si algo ha hecho ruido es el asunto de la pantalla rota que ya ha empezado a implantar la idea de que el iPhone Duo se rompe. En Reddit hay algunas experiencias al respecto, incluso con algunos usuarios comentando que la suya se rompió durante el proceso de configuración. Nada más abrirlo, vaya. Quizá la imagen más sonada es la del usuario scary_duck23, que es la que corona estas líneas y la que muy probablemente hayas visto. Y lo habitual en esta situación es que Apple no responda o que, si lo hace, sea para decirnos que lo estamos usando mal. Pero... no. Apple reconoce que algo no marcha en el iPhone DuoLo curioso de las imágenes con la pantalla interior dañada es que aparecen las mismas líneas de píxeles muertos: una en la parte inferior de la parte central, donde está la bisagra, y una línea perpendicular que atraviesa la parte derecha del panel. Es extraño que el error sea exactamente el mismo y es lo que da pie a pensar que hay un fallo de diseño. Ya entraremos en eso más adelante, pero de momento, lo que Apple ha reconocido a 9to5Mac es lo siguiente: "Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interior en un pequeño número de unidades del iPhone Duo. Si los usuarios experimentan problemas con la pantalla de su iPhone Duo, deben ponerse en contacto con AppleCare para obtener un reemplazo"Sólo el tiempo dirá si realmente es "un pequeño número de unidades", ya que realmente tampoco se han puesto tantas a la venta, y lo bueno es que no se necesita AppleCare+ para reemplazar el iPhone Duo por este problema. En Xataka El nuevo iPad Mini 2026 no sólo estrena panel OLED: también se planta con un A20 Pro para jugar en la liga de los mayores Es un mensaje curioso por parte de una compañía que convirtió en meme el "lo estás cogiendo mal" con el iPhone 4 y su problema de cobertura o el verdadero primer plegable de Apple, ese iPhone 6 que era muy fácil dañar y en el que la responsabilidad era, por supuesto, tuya. Le pasó a la directora de Xataka, ni más ni menos. Pero bueno, volvamos a lo extraño que es que hayan aparecido varios errores exactamente iguales en el iPhone Duo. Además de análisis como el nuestro, también están otros tan útiles como los de JerryRigEverything, que aparte de reventar el cacharro es un deleite para los usuarios más 'techie', y el de iFixit. Este medio es especialista en mostrar el grado de reparabilidad de los dispositivos, dando consejos para mejorar el diseño, dando pautas a los propios usuarios y profesionales y tratando de explicar de dónde vienen los errores de diseño de aquello que cae en sus manos. Y el problema es que, como explican en el minuto 14 del vídeo que dejamos a continuación, la culpa podría ser de un error de diseño. Hay un punto en la bisagra en el que se encuentra un refuerzo estructural para cuando tenemos la pantalla desplegada y es el que, al doblar el panel genera una enorme presión sobre el panel y sus conexiones, lo que puede terminar provocando este error. Pantallazo de iFixit Pantallazo de iFixit Pantallazo de iFixit En reparabilidad, le otorgan un 5, que siendo un plegable era lo esperado, pero lo más interesante es ver hasta qué punto realmente se trata de un problema que afecte potencialmente a más unidades o si es algo localizado en un lote de producción que, por lo que sea, haya salido mal. No hay por qué pensar que es un episodio masivo, pero estas cosas pasan en tecnología. Y si no, que se lo digan a Samsung con el Galaxy Note 7, a Microsoft con la primera Xbox 360... o a Apple con el desastroso teclado de mariposa que un servidor se comió. En Xataka | Todos hablan de la animación de desbloqueo del iPhone Duo, pero lo que creo que Android debería copiar otra cosa: la continuidad - La noticia Apple responde a las pantallas rotas del iPhone Duo y, curiosamente, no es culpa de los usuarios fue publicada originalmente en Xataka por Alejandro Alcolea .
