Kinesiska företag designar sin AI för en publik som västvärlden ignorerar: pensionärer

Vi kan anpassa titeln på den stora Cohen-filmen till AI: det finns ingen AI för gamla människor. De flesta AI-chatbotanvändare är unga och de äldre tenderar att ha teknisk kunskap. AI-boomen, liksom andra tekniska högkonjunkturer, utelämnar de äldre, förutom i Kina.

Hej mormor. De berättar det i Nikkei Asien. Stora kinesiska teknikföretag som ByteDance och Tencent designar chatbotar och appar med AI med äldre användare i åtanke.

Doubao, den mest populära chatboten i Kina, har lanserat reklamkampanjer som riktar sig till pensionärer och lyfter fram dess tillgängliga funktioner; Det låter dig samtala med rösten, förstår dialekter och till och med vänder sig till användare som farfar eller mormor. Enligt uppgifter från China Internet Network Information Center representerar antalet AI-användare mellan 50 och 59 år 10 % av det totala antalet och de över 60 år endast 5 %. De är fortfarande en minoritet, men det finns ett märkligt faktum och det är att även om adoptionsfrekvensen i denna grupp är mycket lägre, är de användare som börjar använda det mer lojala och använder det ofta.

I Xataka saknar Kina så många människor att ta hand om miljontals äldre människor att det har fattat ett aldrig tidigare skådat beslut: robotar Vardagshjälp. I Nikkei berättar de historien om Chen Bing, en 63-årig kvinna som har gjort AI till sin personliga assistent. Han använde den för att organisera ett evenemang med alumner från sin skola, från att dela utgifter till att skapa en video som han använde i bakgrunden av en poesiworkshop.

Det hjälper dig också att identifiera blommor och läsa finstilt. Enligt Chen ger AI honom självständighet och hindrar honom från att ständigt behöva be sina barn om hjälp.

Och hälsa. Det finns andra AI-förslag riktade till äldre, till exempel Ant Afu, en hälsochatbot med vilken användare kan få råd och få tillgång till hälsotjänster. Det har dock genererat kritik, först och främst på grund av eventuella intressekonflikter.

Tidigare var det en skandal över att Baidu rekommenderade sjukhus och behandlingar baserade på betalda annonser, och det finns tvivel om att detta system har liknande influenser. Å andra sidan finns det problemet att AI fortsätter att misslyckas mycket i diagnostik.

Silverekonomin. Det är vad marknaden för produkter och tjänster riktade till äldre heter i Kina.

Kina har redan 323 miljoner pensionärer och regeringen främjar den här typen av initiativ eftersom den ser en stor potential för konsumtion av äldre, något de måste uppmuntra mitt i en ekonomisk lågkonjunktur. Det beräknas att 2035 kommer silverekonomin att stå för 10% av landets hela bruttonationalprodukt.

Åldrande befolkning. Det är ett av de problem som Kina står inför idag. Regeringen försöker bokstavligen allt för att stimulera födelsetalen (för övrigt utan större framgång) och de har också föreslagit att pensionsåldern ska höjas.

Befolkningens åldrande är dock inget exklusivt för Kina, det är också ett problem som Europa och fler länder på norra halvklotet har att göra med under lång tid. I Europeiska unionen finns det några initiativ som digitala läskunnighetskurser för seniorer, men på privat företagsnivå är förslagen väldigt nischade. I Xataka | Kina vet att dess befolkning kommer att kollapsa men har redan en långsiktig plan för att lösa det.

Naturligtvis, tack vare AI