Spanien, ledande inom återförsäljning: 15 % av biljetterna säljs vidare och 10 % hamnar oanvända
För exakt ett år sedan, den 1 juli 2025, godkände ministerrådet utkastet till lag om hållbar konsumtion som fastställer förbudet mot återförsäljning av biljetter med ett tillägg som är högre än den årliga variationen av KPI och stängning av webbplatser som inte uppfyller kraven. Den kommer att träda i kraft stegvis under denna sommar, och i ljuset av fenomenets utveckling sedan dagen då reglerna undertecknades kommer tillämpningen att få ett extremt komplext panorama. Och återförsäljningen av showbiljetter upplever ett av de snabbast växande ögonblicken i sin historia i vårt land, som redan är på den europeiska podiet vad gäller återförsäljning på musikkonserter tillsammans med England och Tyskland.
Detta återspeglas i rapporten "The second life of tickets: x-ray of resale in Spain", en omfattande studie av "fan-to-fan"-plattformen Rebel Tickets som uppskattar att denna marknad redan rör sig upp till 700 miljoner euro per år, vilket motsvarar mellan 10 och 15% av den totala återförsäljningen i Europa (vilket i sin tur representerar 29% av den globala volymen). Bara sedan pandemins slut har en ökning med 20-30% årligen setts. Enligt uppskattningar från konsumentministeriet kommer sektorn att gå från att flytta 322 miljoner euro 2024 till mer än 932 miljoner 2030, siffror som visar en sektor med mycket stark och ihållande tillväxt som måste åtgärdas genom reglering.
Studien indikerar att mellan 10 % och 15 % av biljetterna i de konserter och shower med störst efterfrågan slutar säljas vidare (det finns fall som överskrider den siffran, såsom Bad Bunny, Karol G och Taylor Swift-konserterna, som låg mellan 12 och 18 %), medan procentandelen i evenemang med mindre intresse varierar mellan 1 % och 8 %. Å andra sidan, när det gäller återförsäljningskanaler, sticker det ut att en allt större del av återförsäljningen sker i oövervakade utrymmen, som Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp eller reklamplattformar mellan individer. Detta fenomen, känt som dold återförsäljning, gör det svårt att kontrollera verksamheten, minskar konsumentskyddet och uppmuntrar uppkomsten av bedrägerier.
Rapporten visar att dold återförsäljning utgör 40-60 % av denna marknad. Likaså varnar man för att en av femtonde biljetter som säljs vidare via sociala nätverk uppvisar åtkomstproblem till lokalen eftersom de är falska, dubbletter eller redan använda biljetter. Tillsammans med möjligheten att utsättas för bedrägerier, betonar röntgen också frågan om biljettpriser.
Dessa ligger vanligtvis mellan 70 % och 130 % över biljettens nominella värde och vid konserter med hög efterfrågan kan de överstiga 300 %. Vilket lämnar enorma vinstmarginaler för återförsäljare på mellan 70 och 300 %. Enligt studien är återförsäljningen uppdelad mellan professionella återförsäljare (15-20%), spekulativa användare (30-40%) som använder bots, flera konton, skrapar biljetter eller köper flera biljetter för att sälja en vidare, och riktiga fans (40-50%) som säljer på grund av ändrade planer, fel eller personliga behov.
Ett annat problem är dessutom tomma stolar. Analysen visar att mellan 5% och 10% av de utställda biljetterna hamnar oanvända, vilket gör att spelplatserna inte fylls upp trots att de har satt upp "sålda"-skylten. När ett bidrag lämnar den officiella kretsen förlorar arrangören spårbarhet, kontroll över deltagarens erfarenhet och förmågan att agera i händelse av incidenter.
Med tanke på detta scenario är studien fast besluten att stärka samarbetet mellan promotorer och auktoriserade plattformar för att erbjuda säkra alternativ till konsumenter, samtidigt som man efterlyser större vaksamhet över användningen av bots och informationskampanjer som hjälper till att identifiera köpkanaler med garantier. I denna mening är "fan-till-fan"-modellen baserad på tre pelare: säkerhet, för att eliminera risken för bedrägerier; spårbarhet, så att operationen inte försvinner i ogenomskinliga kanaler; och begränsade priser, för att undvika spekulativ dynamik som distanserar riktiga fans från evenemangen. När det gäller utkastet till lag om hållbar konsumtion som godkänts av ministerrådet, som föreslår att återförsäljningsmarkeringen begränsas och kampen mot användningen av bots stärks, anser Rebel Tickets att "reglering bör driva professionell spekulation utan att hindra ett fan från att säkert kunna sälja sin biljett när de till slut inte kan delta i evenemanget." I denna mening försvarar de att främjande av verifierade återförsäljningsplattformar med garantier skulle bidra till att minska bedrägerier, förbättra skyddet för fans och erbjuda större transparens till marknaden. "Utmaningen är inte att avsluta återförsäljningen, utan att göra den transparent, spårbar och säker för alla", hävdar Asier Bengoa, VD för Rebel Tickets.
Originalkälla
Publicerad av ABC Cultura
2 july 2026, 13:30
Denna artikel har översatts automatiskt från spanska. Klicka på länken ovan för att läsa originaltexten.
Visa originaltext (spanska)
Rubrik
España, líder en reventa: el 15% de las entradas se revende y un 10% acaba sin usarse
Beskrivning
Hace exactamente un año, el 1 de julio de 2025, el Consejo de Ministros aprobó el anteproyecto de Ley de Consumo Sostenible estableciendo la prohibición de revender entradas con un recargo superior a la variación interanual del IPC y el cierre de las webs que no lo cumplan. Entrará en vigor de forma escalonada durante este verano, y a la luz de la evolución del fenómeno desde el día de la firma de la normativa, su aplicación va encontrarse un panorama extremadamente complejo. Y es que la reventa de entradas de espectáculos vive uno de los momentos de mayor crecimiento de su historia en nuestro país, que ya está en el podio europeo en cuanto a la reventa en conciertos de música junto a Inglaterra y Alemania. Así lo refleja el informe 'La segunda vida de las entradas: radiografía de la reventa en España', un amplio estudio de la plataforma 'fan-to-fan' Rebel Tickets que calcula que este mercado mueve ya hasta 700 millones de euros al año, representando entre el 10 y 15 % del total de la reventa en Europa (que a su vez supone el 29% del volumen mundial). Solo desde el fin de la pandemia, se ha podido ver un aumento del 20-30% anual. Según estimaciones del Ministerio de Consumo, el sector pasará de mover 322 millones de euros en 2024 a más de 932 millones en 2030, cifras que muestran un sector con un crecimiento my fuerte y sostenido al que habrá que hacer frente desde la regulación. El estudio señala que, en los conciertos y espectáculos de mayor demanda, entre el 10% y el 15 % de las entradas terminan revendidas (habiendo casos que superan esa cifra, como los conciertos de Bad Bunny , Karol G y Taylor Swift, que estuvieron entre el 12 y el 18 %), mientras que en eventos con menor interés el porcentaje oscila entre el 1 % y el 8 %. Por otro lado, en cuanto a los canales de reventa, destaca que una parte cada vez mayor de la reventa se produce en espacios sin supervisión , como Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp o plataformas de anuncios entre particulares. Este fenómeno, conocido como reventa encubierta, dificulta el control de la actividad, reduce la protección de los consumidores y favorece la aparición de fraudes. El informe resalta que la reventa encubierta conforma el 40-60 % de este mercado. Del mismo modo, también advierte que una de cada quince entradas revendidas a través de redes sociales presenta problemas de acceso al recinto por tratarse de entradas falsas, duplicadas o ya utilizadas. Junto a la posibilidad de enfrentarse a un fraude, la radiografía también hace hincapié en la cuestión del precio de las entradas. Estos suelen situarse entre un 70 % y un 130 % por encima del valor nominal de la entrada y, en conciertos con gran demanda, pueden superar el 300 %. Lo cual deja unos tremendos márgenes de beneficio para los revendedores de entre el 70 y el 300 % . Según el estudio, las reventas se dividen entre revendedores profesionales (15–20%), usuarios especulativos (30–40%) que utilizan bots, múltiples cuentas, scrappean entradas o compran varias entradas para revender alguna, y fans reales (40-50%) que venden por cambio de planes, error o necesidad personal. Además, otra problemática es la de los asientos vacíos. El análisis muestra que entre el 5 % y el 10 % de las entradas emitidas acaban sin usarse, lo que provoca que los recintos no lleguen a llenarse pese a haber colgado el cartel de «sold out». Cuando una entrada sale del circuito oficial, el promotor pierde trazabilidad, control sobre la experiencia del asistente y capacidad de actuar ante incidencias. Ante este escenario, el estudio apuesta por reforzar la colaboración entre promotores y plataformas autorizadas para ofrecer alternativas seguras a los consumidores, al tiempo que reclama una mayor vigilancia sobre el uso de bots y campañas de información que ayuden a identificar los canales de compra con garantías. En este sentido el modelo 'fan-to-fan' se apoya en tres pilares: seguridad, para eliminar el riesgo de fraude; trazabilidad, para que la operación no desaparezca en canales opacos; y precios limitados, para evitar dinámicas especulativas que alejan a los fans reales de los eventos. En cuanto al Anteproyecto de Ley de Consumo Sostenible aprobado por el Consejo de Ministros, que plantea limitar el sobreprecio de la reventa y reforzar la lucha contra el uso de bots, desde Rebel Tickets consideran que «la regulación debe perseguir la especulación profesional sin impedir que un aficionado pueda revender su entrada de forma segura cuando finalmente no pueda asistir al evento». En este sentido, defienden que potenciar plataformas de reventa verificadas y con garantías contribuiría a reducir el fraude, mejorar la protección de los aficionados y ofrecer mayor transparencia al mercado. «El reto no es acabar con la reventa, sino hacer que sea transparente, trazable y segura para todos», argumenta Asier Bengoa, CEO de Rebel Tickets.
