Sonen i trubbel på WhatsApp var en bedragare: "Jag tog betet och gav honom alla våra pengar"

<p>"Mamá, ¿me puedes hacer un favor?". Cuando Carmen Saiz recibió este mensaje por <a href="https://www.20minutos.es/tags/temas/whatsapp.html" title="Whatsapp">Whatsapp </a>de un número desconocido no dudó en ningún momento de que estaba hablando con su único hijo. Tras una vida ganándose los cuartos con su marido en un bar en el que vendían bocadillos y, "sobre todo, salchichas frankfurt", en el barrio de Gracia de <a href="https://www.20minutos.es/tags/lugares/barcelona.html" title="Barcelona">Barcelona</a>, Carmen, que ha hecho llegar su historia a <i>20minutos </i>a través de<a href="https://www.20minutos.es/comunicacion/ciudadano20-20minutos-algo-que-contar-envianos-tu-experiencia-dejanos-aqui-tus-comentarios_6926558_0.html" target="_blank"> nuestra comunidad, <i>Ciudadano20</i></a>, y su marido Ezequiel estaban por fin jubilados.</p><p>La pareja vivía desde entonces con la pensión de Ezequiel de poco más de 1.000 euros mensuales, pero afortunadamente, el hijo de ambos había salido "muy estudioso y muy currante" y había cruzado el charco para trabajar nada menos que en el gigante tecnológico <a href="https://www.20minutos.es/tags/instituciones-empresas/google.html" title="Google">Google </a>en su sede de <i>Silicon Valley</i>, California. <b>Nunca, por lo tanto, su vástago había pedido un solo euro a sus padres hasta aquel día</b>, en aquella conversación de Whatsapp, en la que Carmen confió ciegamente que estaba hablando con su hijo solo por esa frase: "Mamá, ¿me puedes hacer un favor?".</p><p>"Eso me lo dice mi hijo, eso me hizo caer de cuatro patas, porque esa frase me la dice, pero claro, mi hijo dinero nunca, porque sabe de la situación apurada por la que pasamos", recuerda ahora Carmen, más de un año después del día de autos. Lo cuenta en una conversación telefónica desde el pueblo de su marido en <a href="https://www.20minutos.es/tags/lugares/teruel.html" title="Teruel">Teruel</a>, donde ambos pasan la mitad más cálida del año, para volver después de verano al templado clima mediterráneo de Barcelona.</p><p>Aquel día de noviembre, toda la familia estaba en la capital catalana. El hijo había venido de visita y estaba dando un paseo con su mujer y su hijo pequeño. Ezequiel dormía la siesta; Carmen, en la cocina, trasteaba con el móvil,<b> después de haber estado escribiendo a su hijo por Whatsapp toda la tarde sin recibir respuesta</b>. "Eso es normal porque a lo mejor no tenía tiempo y me contesta cuando puede", explica Carmen.</p><p>Todas las piezas estaban puestas para que ese mensaje, <b>mandado probablemente al azar a miles de números</b>, recibiera una respuesta. La farsa que empezaría a urdir un estafador al otro lado del teléfono fue tomando forma hasta acabar con los exiguos ahorros de Carmen y Ezequiel, apenas 2.400 euros, fuera de su cuenta. La estafa del hijo en apuros estaba culminada.</p><h2>Un entramado criminal internacional</h2><p>En España, las estafas digitales se han consolidado como el principal tipo de ciberdelito en los últimos años. Según el<a href="https://www.interior.gob.es/opencms/export/sites/default/.galleries/galeria-de-prensa/documentos-y-multimedia/balances-e-informes/2024/Informe-sobre-la-cibercriminalidad-en-Espana-2024.pdf" rel="nofollow noreferrer" target="_blank"> último informe del Ministerio del Interior de España</a>, en 2024 se registraron 464.801 infracciones penales cometidas a través de internet, de las cuales<b> cerca del 89% fueron fraudes informáticos</b>, lo que confirma que el engaño económico es la modalidad dominante en el entorno digital .</p><p>Aunque el volumen total descendió ligeramente respecto a 2023, la tendencia a medio plazo es claramente ascendente: las estafas informáticas <a href="https://interior.gob.es/opencms/export/sites/default/.galleries/galeria-de-prensa/documentos-y-multimedia/balances-e-informes/2025/Balance-de-Criminalidad-Segundo-Trimestre-2025.pdf?utm_source=chatgpt.com" rel="nofollow noreferrer">se han multiplicado por casi seis</a> desde las apenas 70.000 de 2016 hasta las más de 412.000 de 2024. Este crecimiento se explica por la proliferación de fraudes cada vez más simples y masivos, como el del hijo en apuros, que <b>no requieren una gran sofisticación técnica,</b> pero sí explotan la urgencia y la confianza de las víctimas.</p><p>El pasado 16 de octubre, la Guardia Civil dio por concluida la <a href="https://www.20minutos.es/noticia/5585705/0/desmantelados-16-grupos-dedicados-timo-hijo-en-apuros-201-implicados-320-victimas-madrid/" target="_blank">operación <i>Kinderen</i></a> con 215 detenidos y 127 investigados. Con la operación se logró desarticular un <b>"entramado criminal internacional" </b>dedicado a la comisión de estafas a través del conocido método del hijo en apuros, el mismo del que había sido víctima Carmen un año antes. En total, <b>la cantidad defraudada ascendió a más de 1,5 millones de euros</b>, con 216 perjudicados en todo el territorio nacional.</p><p>"Suele ser gente que se ha dedicado a la delincuencia común, lo que pasa es que han visto aquí un nicho muy importante con anonimato y con el que obtienen grandes cantidades de dinero y, luego, con el Código Penal que tenemos aquí en España, si les detienes, francamente, <b>la mayoría acaban en la calle otra vez</b>, con lo cual se vuelven a convertir en reincidentes", declaran fuentes del Equipo de Investigación Tecnológica de la Brigada de la Policía Judicial de Madrid, la encargada de llevar a cabo la operación.</p><p>Los estafadores, explican las fuentes policiales, se valen de "mulas", normalmente chicos jóvenes de entre 17 y 23 años, a las que pagan modestas cantidades de dinero para que abran cuentas bancarias a su nombre que servirán para recibir los fondos estafados a las víctimas. Estos han sido el grueso de los detenidos en la operación, si bien también <b>se ha podido encarcelar a alguna de las llamadas "mulas de segundo nivel"</b>, los titulares de las cuentas a las que se redistribuyen todos los fondos antes de ser extraídos en cajeros o convertidos en criptomonedas. Las cabezas pensantes y líderes de la organización, sin embargo, no han sido localizados.</p><p>"Es lo que se denomina <i>phishing</i> -estafa cibernética en la que los atacantes suplantan una identidad-. Lanzan una campaña a partir de una base de datos, pero al final, ¿qué probabilidad hay de que un una persona en España tenga un hijo? Pensemos que la probabilidad es muy alta", declara el agente de la <a href="https://www.20minutos.es/tags/temas/guardia-civil.html" title="Guardia Civil">Guardia Civil</a>. <b>"Mandan el mensaje y juegan con el factor urgencia</b>. Al final, un padre no se pone a pensar en ese momento que es una estafa. En ese momento lo que hace es pensar: 'Mi hijo ha perdido el teléfono, me está llamando desde otro, necesita el dinero'. Y le manda el dinero".</p><h2>"Mamá, te han robado"</h2><p>Las estafas del hijo en apuros se sostienen, como se ha dicho, en una supuesta urgencia por realizar un pago. En el caso de Carmen Saiz, el estafador que estaba suplantando la identidad de su hijo le pedía dinero para el <b>pago urgente de unas facturas que no podía realizar </b>porque su móvil estaba estropeado. "En principio me pidió 3.500 euros, pero le dije que yo no tenía ese dinero y me dijo que le diera lo que tuviera", recuerda la barcelonesa.</p><p>Tras 40 minutos de conversación y dos transferencias bancarias,<b> todo el dinero con el que contaban Carmen y Ezequiel había salido de su cuenta</b> con la promesa de su falso hijo de una rápida devolución. "Mándamelo cuanto antes que mañana tengo que pagar al lampista", le dijo Carmen a su estafador. "Muchas gracias mamá, a las 17.00 h te lo devuelvo", respondió este. <b>Ese fue el último mensaje que recibió de aquel número de teléfono.</b></p><p>"Me bloqueé, me tragué completamente el anzuelo y le di todo nuestro dinero", lamenta Carmen, que sin sospechar nada,<b> continuó con sus quehaceres</b>. Por la tarde se encontró con su hijo dando un paseo por el barrio y le preguntó sobre el tema. Este no necesitó más que unas palabras para entender lo que había pasado: "Mamá, te han robado".</p><p>Tras un momento de alta tensión en la familia, inflamado por <b>la rabia y la vergüenza propias del que descubre que acaba de ser engañado</b>, Carmen acudió a una comisaría de los <a href="https://www.20minutos.es/tags/temas/mossos-desquadra.html" title="Mossos d'Esquadra">Mossos d'Esquadra</a> para presentar la denuncia. El trato fue amable y le dijeron que era algo cada vez más habitual, pero no volvió a tener noticias de su caso.</p><p>También acudió al banco, donde le fueron claros sobre las posibilidades de recuperar el dinero: "Me dijeron: <b>'Lo tienes crudo'</b>. Porque como yo hice la conformidad, pero claro, yo lo hice engañada, pero me dijo: 'Sí, sí, pero nosotros, como usted dio la autorización, no queremos saber nada'".</p><h2>Un dinero casi imposible de recuperar</h2><p>El dinero en las estafas digitales se vuelve irrastreable en cuestión de segundos, desviado a cuentas en el extranjero o convertido en criptomonedas. Aunque se llegue a capturar a las mulas o incluso a individuos con algo más de rango en la organización criminal, <b>la recuperación de los fondos estafados es algo prácticamente imposible</b>.</p><p>Es por eso que abogados especializados como Manuel Merino, letrado de la<b> Asociación Nacional Afectados Internet y Nuevas Tecnologías</b> (Anfitec) buscan una estrategia alternativa con el fin de recuperar el dinero cuando representan a personas que han sido estafadas por estas vías.</p><p>"Recuperar los fondos es una misión prácticamente imposible. Como posibilidades legales que tiene la víctima de recuperar su dinero, <b>la única posibilidad es ir contra los bancos</b>… siempre y cuando existan elementos para declarar la responsabilidad de uno o de otro", declara Merino. "La única posibilidad que tiene es analizar si, en función de las circunstancias que concurren en la operación, pudiera haber existido algún tipo de actuación por parte de la entidad ordenante o de la beneficiaria que sea contraria a la diligencia exigible a una entidad bancaria".</p><p>En otras palabras, <b>si la entidad del estafado o la del estafador no han realizado las gestiones pertinentes en estos casos</b> como, por ejemplo, identificar apropiadamente al titular de la cuenta que recibe el dinero o bloquear la cuenta tras recibir una comunicación de la Policía o del banco ordenante, podría existir una responsabilidad de la entidad bancaria. Si se llegase a demostrar, es el banco el que tendría que restituir el dinero estafado.</p><p>Carmen llegó a contactar con un abogado al que le expuso su caso. "Me dijo: <b>'Hasta podemos pedir compensación por los daños morales'.</b> Y yo dije: 'Sí, sí, sí'. Pero me pidió, solo para empezar, 1.500 euros, y le dije: 'Pues lo siento, señor, pero me han pelado'".</p><p>La expresión no podía ser más literal, pues la pareja de jubilados se quedó completamente al descubierto y solo <b>pudieron salir adelante con la ayuda económica de su hijo</b>. Pero más allá del evidente perjuicio económico, Carmen señala el sufrimiento psicológico que ha arrastrado desde el día en el que fue estafada.</p><p>"Cuando me acabó de pasar, tenía muchos pensamientos recurrentes, no paraba, no paraba de darle a la cabeza. <b>Sentí mucha, mucha vergüenza</b>", admite Carmen, que, a pesar de todo, se resiste a perder la esperanza de recuperar algún día su dinero. "Todo el mundo me desanima. La primera la del banco. 'Lo tienes crudo', me dijo. Todo el mundo me dice que yo el dinero no lo voy a recuperar. Pero hasta que a mí no me digan: 'Mire, señora, desengáñese, el dinero no lo va a recuperar'. Hasta que no me digan eso, yo iré llamando al juzgado y estaré por la labor".</p><p>Si quieres contactar con <b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><i><a href="https://www.20minutos.es/tags/instituciones-empresas/20minutos.html" title="20minutos">20minutos</a></i></b>, </b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b><a href="https://www.20minutos.es/comunicacion/ciudadano20-20minutos-algo-que-contar-envianos-tu-experiencia-dejanos-aqui-tus-comentarios_6926558_0.html" title="Ciudadano20 | ¿Quieres contarnos algo o que investiguemos algún tema? Este es tu buzón"><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>realizar alguna denuncia o tienes una historia que contarnos, puedes escribir a través de Ciudadano20</b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></a> o contactarme personalmente a mi correo: <i>pablo.rodero@20minutos.es</i>. También puedes suscribirte a las <a href="https://www.20minutos.es/estaticos/home-newsletters/">newsletters de</a> <i><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b><b>20minutos</b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></b></i> para recibir cada día las noticias más destacadas o la <a href="https://www.20minutos.es/edicion_impresa/">edición impresa</a>.</p>