Klagomålen till banker minskar med 45 %: de vanligaste är relaterade till bedrägerier vid digitala betalningar

<p>El salto del <i>offline </i>al <i>online</i> en materia de pagos ha derivado en un incremento de las estafas, con métodos cada vez más sofisticados. Esta situación ha derivado en que el fraude en las operaciones de pago se ha consolidado como el principal foco de riesgo en materia de protección de los clientes, amenaza identificada por el Banco de España (BdE) como una de las problemáticas a abordar. La Memoria de Reclamaciones correspondiente a 2025 recoge un incremento de las quejas y consultas relacionadas con esta casuística. </p><p>Noticia en ampliación...</p>