De vädjanden som Urbagestion ignorerade före vräkningen av Maricarmen: ”Jag ber er att lyssna till förslaget”
elDiario.es har exklusiv tillgång till kommunikationen mellan den offentliga enheten "Casa 47" och Urbagestión-advokaten under timmarna före vräkningen och där företaget presenterades med olika alternativ för att inte vräka Maricarmen efter månader av misslyckad medlingMaricarmen, från sjukhuset: "Vad jag vill är att detta problem med gamfonder ska elimineras omedelbart" Det första WhatsApp-meddelandet kommer in i Urbagestión-advokatens telefon klockan 19.17 den senaste tisdagen den 22 september, när hundratals människor redan koncentrerar sig framför Maricarmens hus före den förestående vräkningen som planeras för följande dag. ”Ursäkta att jag insisterar, men det är bråttom att prata med dig.” Den person som desperat försöker kontakta den juridiska företrädaren för företaget som skulle vräka en 87-årig kvinna från sitt hem var Maribel Ramos, president för Casa 47, den offentliga enheten under bostadsministeriet. Under hela den dagen ringde Ramos sin samtalspartner, företagets advokat, för att överföra en sista minuten-lösning till sina kunder som kunde stoppa vräkningen. Men ingen tar hans samtal och det är därför han kommunicerar skriftligen att det finns en anonym donator som är villig att betala den hyra på 2 600 euro som företaget kräver och som Maricarmen, med en pension på 1 400, inte kan anta. "Jag antar att du redan har sett nyheterna.
Donatorn ber oss att prata med dig eller någon från företaget för att försöka nå en överenskommelse. Jag ber dig, snälla, lyssna åtminstone på förslaget.” I den WhatsApp-kommunikationen som elDiario.es har haft tillgång till ger Urbagestións advokat inget svar på en lösning som i verkligheten gör det möjligt för hennes kunder att tjäna alla pengar de avsåg (fem gånger hyran som Maricarmen betalade) och hindrar dem från att sparka ut en kvinna med 50% fysisk funktionsnedsättning och ett känsligt hälsotillstånd ur sitt liv. Advokaten svarar inte heller på samtal eller meddelanden nästa dag då hyresgästens sista vädjan överförs till henne. ”Jag ringer för att be dig att acceptera en månads uppskjutning för att leta efter ett alternativ.
Hans advokat går med på att lämna huset om en månad.” Meddelandet skickas klockan 10.32 på onsdagsmorgonen och då avlägsnar hundra poliser de hundratals personer som försöker stoppa vräkningen. Men det finns ingen återvändo eftersom företaget inte ens svarar på erbjudandena och domstolsbeslutet är tydligt. Den attityd som företaget självt och dess juridiska ombud upprätthållit under de senaste månaderna förutsåg redan omöjligheten av ett avtal och den otvetydiga viljan att endast ett resultat önskades: vräkning.
Detta framgår åtminstone av det systematiska förkastandet av alla förslag som både Maricarmen själv och regeringen, genom Casa 47, skickade under de senaste månaderna och till sista minuten till Urbagestión, som inte ens nu tillåter den vräkta kvinnans familj att hämta hennes hus. Det första av dessa erbjudanden från regeringen sker den 18 juni, första gången som Maribel Ramos personligen kontaktar bolagets advokat. I det första samtalet erbjuder representanten för Casa 47 företaget att delta i en medlingsprocess och lägger alla alternativ på bordet, enligt de källor som konsulterats på högsta nivå som är medvetna om förhandlingen och som har ackrediterat dessa meddelanden.
Bland dessa förslag erbjuds det att köpa fastigheten för det allmännyttiga bostadsbeståndet och så att Maricarmen kan bo kvar i sitt hus. Eller en plan B: en förhandling om hyrans pris för att kunna hjälpa hyresgästen med ett offentligt hyrestillägg till hennes pension. Två dagar senare, den 20 juni, överför Urbagesas advokat det formella svaret från Ricardo Alonso Fernández och Fernando Alonso Fuentes, deras kunder och ägare till Urbagestión SL: de accepterar medlingsprocessen, men under inga omständigheter försäljningen av lägenheten, "det enda hemmet", hävdar de att företaget äger.
Kasseras därför köpet av huset, Casa 47 försöker sedan utöva en mellanhandsroll mellan hyresgästen och ägarföretaget för att nå en överenskommelse om hyran. För det ändamålet lämnade han in sitt första förslag i början av juli. Enligt ledningen för den statliga bostadsenheten erbjuds ett sjuårigt hyresavtal med ett uppförhandlat pris där Maricarmen skulle behålla betalningen på 500 euro men resten skulle kompletteras med ett inkomsttillägg till sin pension.
Det vill säga en extra betalning från socialförsäkringen som endast beviljas under högt prissatta villkor. I detta förslag erbjuds fastigheten en hyra på 1 000 euro per månad, öppen för förhandlingar igen uppåt, och ett motbud begärs. Urbagestión bekräftar mottagandet och åtar sig att svara. "Mina klienter är på semester" I slutet av juli, och efter flera veckor utan nyheter, insisterar Casa 47 återigen på sitt förslag och kräver ett "brådskande" svar för att nå en överenskommelse och förlama den pågående rättsliga processen i tid.
Men det svar som mottagits av det offentliga organet, enligt dess ordförande, är vältaligt: ”Mina klienter är på semester”. I början av september sprängdes den dialogen efter att situationen blockerats och efter ett nytt telefonsamtal. Telefonsamtalet som återges nedan är den version som erbjuds av chefen för Casa 47, Maribel Ramos, eftersom företaget inte har besvarat samtal eller meddelanden i denna tidning.
Maribel Ramos ("Casa 47"): "Du tar det inte på allvar och vi är några dagar från vräkningen. Om ditt svar är nej, säg till så vidtar vi andra åtgärder.” Urbagestións advokat: "Vi litar inte på hyresgästföreningen. Vem betalar mina klienter för skadan på mitt rykte nu?
De är inte en gamfond, de är ett litet familjeföretag.” Maribel Ramos ("Casa 47"): "De kommer att bli ett litet familjeföretag, men de beter sig som gamar." Trots mötet försöker Maribel Ramos återigen återuppta kommunikationen med Urbagestións advokat, som slutar svara på hennes samtal. För att påskynda alternativen för att stoppa vräkningen "in extremis" beslutade bostadsministeriet förra veckan att kontakta företaget från en annan telefon. Specifikt, det av förvaltningssekreteraren för "nummer två" av Isabel Rodríguez i ministeriet, Leire Iglesias.
Och manövern träder i kraft, för den här gången svarar advokaten.
Resultatet är dock detsamma. Bolagets juridiska ombud uppger att hennes klienter ”inte har något att prata om” med statssekreteraren och att de inte är villiga att ”ingen uppskjutning” eftersom de redan är ”tillräckligt sena”. På onsdagsmorgonen, strax före vräkningen, försöker Maricarmens advokat också desperat att bespara hennes klient traumat att lämna sitt hem i 70 år som utvisats av polisen efter att ha brutit in dörren.
Det gör det genom advokaten som representerar fastigheten "på plats" vid tidpunkten för lanseringen och som upprätthåller telefonkontakt med entreprenörerna från Maricarmens hem. Och det gör det, i närvaro av de två företrädarna för den rättsliga kommissionen som bemyndigats av domaren som beordrar vräkningen. Utan avtalsmarginal ber Beatriz Duro (Maricarmens advokat) bolaget om 15 dagars marginal för att kunna erbjuda ”en värdig exit” till sin klient.
Efter avslaget begär han en vecka, men det beviljas inte heller. Enligt några av ögonvittnena överraskar Urbagestións passivitet och kraftfullhet, som överförts genom åklagaren, till och med en av de två företrädarna för den rättsliga kommissionen, som erbjuder sig att ringa och överföra bekvämligheten med en uppskjutning inför den känsliga situationen för Maricarmen och de stunder av spänning som lever på gatan.
Ingenting fungerar. Klockan 13.05 onsdagen den 23 september slår en låssmed sönder dörren till huset där Maricarmen bott sedan 1956 med en radio. Flera kravallpoliser går in i huset för att vräka henne och hennes hyresgäst tas med ambulans till Gregorio Marañón-sjukhuset i Madrid, där hon fortfarande är inlagd på sjukhus.
På fredag eftermiddag, 48 timmar efter att ha vräkt henne, publicerar Urbagestión ett uttalande för att erbjuda fastigheten till Madrids kommunfullmäktiges sociala tjänster, så att den kan göras tillgänglig igen för Maricarmen. Timmar senare avvisade Konsistoriet förslaget som ”ogenomförbart” och erbjöd medling till nästa måndag. Under tiden, i Hyresgästföreningens inkorg, samlas hundratals e-postmeddelanden där människor erbjuder sig att ta hand om Maricarmen på eftermiddagarna, att följa med henne till sjukhuset eller att välkomna henne i ett ledigt rum.
Det finns också två erbjudanden om tomma privata hem för henne ensam. Och från sjukhuset säger hon tack. "Jag har inte lyckats försvara mitt hem, men jag har kämpat för att andra ska lära sig att kämpa för sitt. Mitt hem har varit mitt liv och nu måste jag lämna det bakom mig.
Men det betyder inte att han inte kommer att fortsätta kämpa. Snälla kämpa. "
Originalkälla
Publicerad av elDiario.es
25 september 2026, 22:36
Denna artikel har översatts automatiskt från spanska. Klicka på länken ovan för att läsa originaltexten.
Visa originaltext (spanska)
Rubrik
Las súplicas que ignoró Urbagestión antes del desahucio de Maricarmen: "Os ruego, por favor, que escuchéis la propuesta"
Beskrivning
elDiario.es accede en exclusiva a las comunicaciones entre la entidad pública 'Casa 47' y la abogada de Urbagestión en las horas previas al desalojo y en las que se plantearon a la empresa distintas opciones para no desahuciar a Maricarmen tras meses de una mediación fallidaMaricarmen, desde el hospital: “Lo que quiero es que este problema con los fondos buitre se elimine de una vez” El primer mensaje de WhatsApp entra en el teléfono de la abogada de Urbagestión a las 19.17 horas de este pasado martes 22 de septiembre, cuando cientos de personas se concentran ya frente a la casa de Maricarmen ante el inminente desahucio previsto para el día siguiente. “Disculpa mi insistencia, pero es urgente hablar con vosotros”. Quien intenta contactar a la desesperada con la representante legal de la empresa que iba a echar de su vivienda a una mujer de 87 años era Maribel Ramos, presidenta de Casa 47, la entidad pública dependiente del Ministerio de Vivienda. Durante todo ese día, Ramos llama por teléfono a la que hasta ahora había sido su interlocutora, la abogada de la compañía, para que traslade a sus clientes una solución de última hora que pueda frenar el desalojo. Pero nadie atiende sus llamadas y por eso comunica por escrito que hay una donante anónima dispuesta a pagar los 2.600 euros de alquiler que exige la empresa y que Maricarmen, con una pensión de 1.400, no puede asumir. “Supongo que ya habéis visto la noticia. La donante nos pide hablar contigo o con alguien de la empresa para intentar llegar a un acuerdo. Te ruego, por favor, que al menos escuchéis la propuesta”. En esa comunicación de WhatsApp a la que ha tenido acceso elDiario.es, la abogada de Urbagestión no da respuesta alguna a una solución que, en realidad, permite a sus clientes ganar todo el dinero que pretendían (cinco veces la renta que pagaba Maricarmen), y evita que echen de su casa de toda la vida a una mujer con un 50% de discapacidad física y un delicado estado de salud. Tampoco contesta la abogada a las llamadas ni a los mensajes del día siguiente en los que se le traslada la última súplica de la inquilina. “Te llamo para rogarte que aceptéis un mes de aplazamiento para buscar una alternativa. Su abogada se compromete a dejar en un mes la vivienda”. El mensaje se manda a las 10.32 horas de la mañana del miércoles y a esa hora un centenar de agentes de policía aparta a los cientos de personas que intentan parar el desahucio. Pero ya no hay marcha atrás porque la empresa ni siquiera responde a los ofrecimientos y la orden del juzgado es clara. La actitud mantenida por la propia empresa y su representante legal a lo largo de los últimos meses ya adelantaba la imposibilidad de acuerdo alguno y la voluntad inequívoca de que solo se anhelaba un desenlace: el desahucio. Así lo evidencia al menos el rechazo sistemático a todas las propuestas que tanto la propia Maricarmen como el Gobierno, a través de Casa 47, hicieron llegar en los últimos meses y hasta el último minuto a Urbagestión, que ni siquiera permite ahora a la familia de la mujer desahuciada poder recoger su casa. El primero de esos ofrecimientos por parte del Gobierno tiene lugar el pasado 18 de junio, la primera vez que Maribel Ramos contacta personalmente con la abogada de la empresa. En esa primera conversación, la representante de Casa 47 ofrece a la empresa participar en un proceso de mediación y pone todas las opciones sobre la mesa, según las fuentes consultadas al más alto nivel que están al corriente de la negociación y que han acreditado esas comunicaciones. Entre esas propuestas, se ofrece comprar el inmueble para el parque público de vivienda y para que Maricarmen pueda permanecer en su casa. O un plan B: una negociación sobre el precio del alquiler para poder ayudar a la inquilina con un complemento de renta pública a su pensión. A los dos días, el 20 de junio, la abogada de Urbagesa traslada la respuesta formal de parte de Ricardo Alonso Fernández y Fernando Alonso Fuentes, sus clientes y propietarios de Urbagestión SL: aceptan el proceso de mediación, pero en ningún caso la venta del piso, “única vivienda”, alegan, que posee la sociedad. Descartada, por tanto, la compra de la vivienda, Casa 47 intenta ejercer entonces un papel de intermediación entre la inquilina y la empresa propietaria para alcanzar un acuerdo sobre su alquiler. Con ese objetivo hace llegar la primera propuesta a principios del mes de julio. Según la dirección de la entidad estatal de vivienda, se ofrece un contrato de arrendamiento de siete años con un precio negociado al alza en el que Maricarmen mantendría el pago de 500 euros pero el resto sería completado con un complemento de renta a su pensión. Es decir, un pago extra de la Seguridad Social que solo se concede en condiciones muy tasadas. En esa propuesta se ofrece a la propiedad una renta de 1.000 euros mensuales, abierta a negociarse nuevamente al alza, y se pide contraoferta. Urbagestión da acuse de recibo y se compromete a responder. “Mis clientes están de vacaciones” A finales del mes de julio, y tras varias semanas sin noticias, Casa 47 vuelve a insistir en su propuesta y demanda ya una respuesta “urgente” para poder alcanzar un acuerdo y paralizar a tiempo el proceso judicial en marcha. Pero la respuesta que recibe la entidad pública, según su presidenta, resulta elocuente: “Mis clientes están de vacaciones”. A principios de septiembre, esa interlocución salta por los aires tras el bloqueo de la situación y a raíz de una nueva llamada telefónica. La conversación telefónica que se reproduce a continuación es la versión que ofrece la presidenta de Casa 47, Maribel Ramos, ya que la empresa no ha contestado las llamadas ni los mensajes de este periódico. Maribel Ramos ('Casa 47'): “No os lo estáis tomando en serio y estamos a pocos días del desahucio. Si vuestra respuesta es que no, decidlo y tomamos otras medidas”. La abogada de Urbagestión: “No nos fiamos del Sindicato de Inquilinas. ¿Quién le paga a mis clientes ahora el daño reputacional? No son ningún fondo buitre, son una pequeña empresa familiar”. Maribel Ramos ('Casa 47'): “Serán una pequeña empresa familiar, pero se están comportando como buitres”. A pesar del encontronazo, Maribel Ramos vuelve a intentar retomar la comunicación con la abogada de Urbagestión, que deja de cogerle las llamadas. Para apurar las opciones de frenar el desahucio 'in extremis', el Ministerio de Vivienda decide la semana pasada contactar con la empresa desde otro teléfono. En concreto, el de la secretaria de administración de la 'número dos' de Isabel Rodríguez en el ministerio, Leire Iglesias. Y la maniobra surte efecto, porque esta vez la abogada sí descuelga. El resultado, sin embargo, es el mismo. La representante legal de la empresa traslada que sus clientes “no tienen nada que hablar” con la secretaria de Estado y que tampoco están dispuestos a “ningún aplazamiento” porque ya van “con suficiente retraso”. El miércoles por la mañana, justo antes del desahucio, la abogada de Maricarmen también intenta a la desesperada evitar a su clienta el trauma de abandonar su casa desde hace 70 años expulsada por la Policía tras echar la puerta abajo. Lo hace a través de la procuradora que representa 'in situ' a la propiedad en el momento del lanzamiento y que mantiene con los empresarios contacto telefónico desde casa de Maricarmen. Y lo hace, además, en presencia de las dos representantes de la comisión judicial mandatadas por la jueza que ordena el desalojo. Sin margen para el acuerdo, Beatriz Duro (abogada de Maricarmen) suplica a la empresa 15 días de margen para poder ofrecer “una salida digna” a su clienta. Tras la negativa, solicita una semana, pero tampoco es concedida. Según algunos de los testigos presenciales, la impasibilidad y la contundencia de Urbagestión, trasladada a través de la procuradora, sorprenden hasta a una de las dos representantes de la comisión judicial, que se ofrece para ponerse al teléfono y trasladar ella misma la conveniencia de un aplazamiento ante la delicada situación de Maricarmen y los momentos de tensión que se viven en la calle. Nada sirve. A las 13.05 horas del miércoles 23 de septiembre un cerrajero rompe con una radial la puerta de la casa en la que vive Maricarmen desde 1956. Varios policías antidisturbios entran en la vivienda para desalojarla y su inquilina es trasladada en ambulancia hasta el hospital Gregorio Marañón, en Madrid, donde permanece ingresada. El viernes por la tarde, 48 horas después de desahuciarla, Urbagestión hace público un comunicado para ofrecer el inmueble a los servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid, de forma que este pueda ponerlo de nuevo a disposición de Maricarmen. Horas más tarde, el Consistorio rechaza la propuesta por “inviable” y ofrece una mediación para el próximo lunes. Mientras, en el buzón de entrada del Sindicato de Inquilinas se amontonan cientos de correos electrónicos en los que la gente se ofrece a cuidar por las tardes a Maricarmen, a acompañarla en el hospital o a acogerla en alguna habitación libre. También hay dos ofrecimientos de viviendas vacías de particulares para ella sola. Y desde el hospital, ella da las gracias. “No he logrado defender mi casa, pero sí he luchado para que los demás aprendan a luchar por la suya. Mi casa ha sido mi vida y ahora tengo que dejarla atrás. Pero eso no significa que no vaya a seguir peleando. Por favor, luchad”.