CCOO kräver personalförstärkningar från Correos innan massregulariseringsprocessen av invandrare börjar

<p>CCOO ha exigido a Correos que garantice refuerzos de plantilla, <b>medios suficientes y condiciones laborales adecuadas</b> ante el inicio del proceso de regularización de personas migrantes, que comenzará a aplicarse el próximo lunes, 20 de abril, en la red de oficinas.</p><p>El sindicato valora positivamente que Correos haya sido habilitado,<b> junto a la Seguridad Social y Extranjería</b>, como uno de los canales para la tramitación de solicitudes en el marco de los Servicios de Interés Económico General (SIEG), reforzando su papel como empresa pública estratégica y como red de acceso a la Administración. "Se trata de una oportunidad para el reposicionamiento de Correos como instrumento del Estado, pero no se puede gestionar desde la improvisación", ha señalado.</p><p>Según la información trasladada por la empresa en la reunión celebrada este martes, el proceso podría suponer <b>entre 500.000 y un millón de solicitudes</b>, de las cuales entre un 10% y un 20% se tramitarán de forma presencial, siendo Correos el principal canal. La atención se realizará mediante cita previa gestionada por el Ministerio, y el personal de Correos se limitará a la recepción y tramitación de expedientes a través de la plataforma Mercurio, sin funciones de asesoramiento.</p><p>La empresa ha anunciado, además,<b> la dotación de certificados digitales a unas 5.000 personas </b>y un proceso de formación acelerado en los días previos al inicio del servicio, así como la participación de 350 oficinas en el turno de mañana y 329 en el de tarde, en todo el territorio.</p><p>Sin embargo, para CCOO, la información trasladada ha sido "claramente insuficiente" y ha dejado abiertas numerosas dudas sobre el impacto real en la organización del trabajo. El sindicato considera que un proceso de esta magnitud,<b> con impacto directo en cientos de oficinas</b>, no puede abordarse con una única reunión y una explicación de escasos minutos. CCOO advierte de que la falta de planificación previa, la formación de urgencia y la ausencia de información detallada sobre el despliegue suponen un riesgo real de saturación del servicio y de sobrecarga de la plantilla.</p><p>Ante esta situación, CCOO ha reclamado a la empresa <b>un paquete de medidas imprescindibles </b>para garantizar el correcto desarrollo del proceso:</p><ul><li>Ampliación de la red de oficinas al menos a 1.000, mañana y tarde, ya que el sindicato cree insuficientes las 350 propuestas para abordar el proceso con solvencia y garantías.</li><li> Funciones claras y seguridad jurídica: confirmación expresa de que el personal se limitará a la recepción y tramitación, con instrucciones homogéneas que eviten errores e inseguridad.</li><li>Evaluación real de cargas de trabajo: dimensionamiento del impacto por territorios y centros, ajustando la organización a los tiempos efectivos de atención.</li><li>Refuerzos de plantilla: incremento mínimo del 30% de efectivos, especialmente en territorios con mayor presión como Andalucía, en pleno proceso electoral.</li><li>Formación suficiente y en jornada: rechazo a la formación acelerada de urgencia y exigencia de capacitación completa antes del inicio del servicio.</li><li>Medios técnicos y actualización: garantía de funcionamiento del sistema Mercurio y refuerzo de equipos y conectividad para evitar fallos.</li><li>Organización de la atención: verificación del sistema de cita previa y medidas adicionales para evitar colapsos en oficinas.</li><li>Seguridad: refuerzo efectivo de la seguridad pública y, en su caso y complementariamente, privada en centros con mayor afluencia.</li><li>Compensación y reconocimiento: definición de compensaciones económicas y profesionales por el incremento de funciones.</li></ul>